愛と感謝

こんにちは！こんばんは！😊 年末年始や季節行事の時期、 どんな営業をしていますか？ 「年末の挨拶、メールで済ませちゃった💦」「お中元・お歳暮は送ったから、それで終わり」 「季節の挨拶って、何を言えばいいかわからない…」 そんなふうになっていませんか？ 実はね、季節行事こそ、感謝を伝える最高のタイミングなんです✨ 今日は、営業の人間力を高める季節行事を活用した感謝伝達術を一緒に考えましょう🌸 😔 季節の挨拶で「もったいない」パターン 季節行事の時期、 こんな営業をしていませんか？💦 ❌ 全員に同じテンプレートメールを送る ❌ お中元・お歳暮を送って終わり ❌ 「今年もよろしく」だけで具体性がない…

こんにちは！こんばんは！😊 雨の日、雪の日、台風の日… 「今日はアポイント、キャンセルしようかな💦」「こんな天気の日に行くの、嫌だな…」 「相手も迷惑じゃないかな…」 そんなふうに感じていませんか？ 実はね、悪天候の日こそ、営業の人間力が最も輝く瞬間なんです✨ 今日は、悪天候を味方につける思いやり営業の実践法を一緒に考えましょう🌸 😔 悪天候の日に起きる「残念パターン」 雨や雪の日、 こんな営業をしていませんか？💦 ❌ 簡単にアポイントをキャンセルする ❌ 「すみません、濡れちゃって…」と不機嫌な顔 ❌ 天気のせいにして、準備が甘くなる ❌ 「こんな日に来てもらって申し訳ない」と言われて、気ま…

こんにちは！こんばんは！😊 夕方や夜のアポイント、 どんな気持ちで向かっていますか？ 「相手も疲れてそうだな…💦」 「こんな時間に申し訳ないな…」「断られそうで不安…😔」 そんなふうに感じていませんか？ 実はね、夕方・夜の営業こそ、心を温める接し方で差がつくんです✨ 今日は、営業の人間力が光る 疲れた相手への優しい接し方を一緒に考えましょう🌸 😓 夕方・夜の営業が「難しい理由」 夕方や夜のアポイント、 なぜ難しく感じるのでしょう？🤔 💦 お客さまは一日働いて疲れている💦 早く帰りたい気持ちがある 💦 集中力が落ちている 💦 話を聞く余裕が少ない この時間帯は、「売り込まれたくない」って気持ちが…

こんにちは！こんばんは！😊 朝一番のアポイント、 どんな気持ちで向かっていますか？ 「まだ頭が働いてない…😴」 「朝から緊張する…💦」 「何となくバタバタしちゃう」 こんなふうになっていませんか？ 実はね、朝一番のアポイントをどう過ごすかで、一日全体の流れが決まるんです✨ 今日は、営業の人間力を高める 朝一番のアポイント準備法を一緒に考えましょう🌸 🌟 朝一番のアポイントが「特別な理由」 「朝一って、なんか苦手…」 そう思っている人も多いですよね💦 でもね、朝一番には大きなメリットがあるんです😊 ✨ お客さまの頭がスッキリしている ✨ 邪魔が入りにくい✨ 時間をしっかり取ってもらえる ✨ 一日…

こんにちは！こんばんは！😊 営業をしていると、必ず起こるのがトラブル。 「納品した商品に不具合が…😱」 「約束の日程に間に合わない…💦」「お客さまから緊急のクレームが…」 そんな時、あなたはどう対応していますか？ 実はね、トラブル対応こそが、信頼を深める最大のチャンスなんです✨ 今日は、営業の人間力が試される緊急時の対応について、一緒に考えていきましょう🌸 😓 トラブル時にやりがちな「NG対応」 緊急対応の時、つい焦ってこんな行動をしていませんか？💦 ❌ まず言い訳から入る ❌ 原因究明を優先して、お客さまを待たせる ❌ 「上司に確認してから」と逃げる❌ 電話やメールだけで済ませようとする こ…

こんにちは！こんばんは！😊 一度契約をいただいたお客さまから、「またお願いしたいです✨」と言ってもらえたら、本当に嬉しいですよね。 でも現実は… 納品したらそのまま音沙汰なし😢 たまに思い出して連絡しても、反応はいまいち 「他社さんに切り替えました」と言われてショック… なんてこともあるあるです。今日は、**リピート営業を“追いかける営業”にしないための「感謝の継続法」**を、やさしく整理していきます🌱 😮‍💨 リピート営業がしんどくなる瞬間 😮‍💨 リピート営業がつらくなるのは、こんなときかもしれません👇 「そろそろ注文どうですか？」と言うためだけの訪問になっている 売上が落ちると、あわてて…

こんにちは！こんばんは！😊 SNSって便利だけど、「売り込みっぽくてイヤ😣」「DM来ると身構える…」そんな感覚、ありませんか？ でももし、あなたの投稿やDMから「この人、ちゃんと自分を見てくれてるな🥲」と伝わったら、それだけで大きな武器になります。 ここでは、**ゴリゴリ営業にならない“やさしいSNS営業”**を、投稿編・DM編に分けてまとめます✨ 😮‍💨 なぜSNS営業は嫌われやすいのか？ よくあるパターンはこんな感じです👇 いきなり長文のセールスメッセージ📩 コピペ感のある、誰にでも送っていそうな文章 「今だけ」「お得」ばかりを押し出す 受け取る側は、 「自分じゃなくて“お客さん候補”とし…