トラブルが 起きたときは 成長のチャンス 若いとき、 トラブルの対応が うまくできず、 ベテランの先生が上手に 対応しているのを見て どうやっているんだろう?? と思っていました。 経験を重ね、 トラブルの対応には、 ある鍵があることに 気付きました。 それは、 双方が納得できる ということです。 よく失敗する一つに、 片方の意見ばかりを 取り上げて、 両者の意見を 聞かないということです。 例を挙げて紹介します。 【よくない対応例】 Aくん:先生、Bくんが悪口を 言ってきました。 先生:(えっ、それはBくんに すぐ指導しないと) 先生:Bくん、悪口を言ったんだって? やめなさい!! 【よりよ…