利用者ご本人へのケアはもちろん重要ですが、それと同時にご家族への対応も介護職の大切な仕事の一つです。大切な家族を介護施設に預けるということは、ご家族にとって大きな決断であり、様々な不安や心配事を抱えているからです。「施設で寂しい思いをしていないだろうか」「きちんと食事をとれているだろうか」「職員と良い関係を築けているだろうか」など、様々な思いを抱えています。 介護職は、こうしたご家族の不安を理解し、寄り添うことが求められます。施設での生活の様子や、利用者の心身の状態、日々の出来事などを丁寧に伝えることで、ご家族は安心感を得ることができ、施設への信頼にも繋がります。また、ご家族からの要望や相談に…