ランキング参加中【公式】2025年開設ブログ 作業ミスをしてしまったら?管理職以外で使える責任転換の方法があります。 まず、作業マニュアルはありましたか? ◆1:作業マニュアルがない ➜『作業マニュアルがないこと』が責任の転換先です。作業マニュアルがなくて作業ミスした場合、責任は管理者です。 「作業マニュアルが無かったんでー。」ではないですよ(^^) 作業ミスが発生したことについてのお詫びはきちんとしつつ、「指示を聞き違えた」ことにしてください。 因数分解すると、「指示を聞き違えた」理由は「明文化されていなかったから」です。 どんな作業も、属人的にならないよう、誰が見ても分かるように明文化され…