エンジニアリング組織

「Spotifyは "Spotifyモデル" を使っていないし、あなたも使うべきではない」という一文からはじまる文書「Spotify’s Failed #SquadGoals」が公開されたのは、2020年4月だ。Spotifyモデルを紹介する書籍『ユニコーン企業のひみつ』の日本語版発売が2021年4月。そこから1年も前の出来事である。 今となっては古い話題ではあるが、Spotifyモデルが失敗したとされる原因について改めて掘り下げようと思い、「Failed #SquadGoals」をあらためて読み直してみた。その内容を本稿に整理する。 もちろん、Spotifyモデルを批判する意図は微塵もなく、…

自社エンジニアが熱心に学び続けている組織は強い。 そうした文化や環境を備える組織は、向上心の強いエンジニアにとって魅力的だ。仲間とともに日々切磋琢磨しながら自身のスキルを高め、それを仕事に活かす。その充実感は、何ものにも代えがたい。 組織にとっても、エンジニアの技術力とエンゲージメントをともに高め、技術戦略を推進するエンジンにもなる。結果として、組織のパフォーマンスは自然と高まる。 しかし、言うは易し。学び続ける環境を定着させ、文化にするのは難しい。学びをエンジニア個々の努力に委ねているのが実情という組織も多い。 そこで、技術広報のノウハウを社内に転用できるのではないか。これが本稿のテーマであ…

ソフトウェア開発の現場が日々感じている問題は、しばしば組織設計の不備を映し出す鏡である。 そうであるなら、現場で営まれる改善に向けた努力は “対症療法” にしかなり得ない。一時的に症状を緩和できても、しばらくすれば問題はぶり返す。現場はそれを再び抑えにかかる。これではまるで、終わりのないモグラたたきだ。 組織設計の改善による “原因療法” が必要なのだ。もちろん対症療法も必要ではある。しかし、根本原因を取り除かなければ、そこから生じる問題が現場を苦しめ、ソフトウェア開発の足かせであり続ける。それはビジネスの足かせでもある。 だから、組織設計に携わるマネージャーには、現場に現れる症状から組織設計…

はじめに こんにちは、株式会社ラクス開発本部長の公手です。 普段はブログを書くことが少ないのですが、今回は当社のエンジニアやデザイナーたちが特に大切にしている顧客視点について共有したいと思い、投稿することにしました。 この投稿を通じて、社内のエンジニアやデザイナーに顧客視点の重要性を再確認してもらい、それぞれの役割の中で使い勝手の良いSaaSを開発するためにどのようなアクションを起こすべきかを考えてもらえるきっかけになればとの狙いもありますし、ラクスの開発組織が顧客視点を最優先に考える組織であることを、社外のエンジニアの皆さんにも知っていただければ幸いと考えております。 はじめに ラクスがプロ…

近年のソフトウェアプロダクト開発組織の活動単位としてよく言われるのは、「少人数で安定したチーム」であろう。表現は違えど、どの文献でもそのように述べられる。 それでは、「少人数」と「安定」の2つの要件を満たせば高パフォーマンスなチームが設計できるかと言えば、そんなはずもない。他にも要件があるはずだ。 そこで、チームに共通して必要だと考える要件を、設計に関わったこれまでの組織から抽出して言語化し、原則としてまとめてみた。それが、「安定」「アトミック」「非兼務」「少人数」「流動性」「イテレーティブ」の6つだ。 初期に携わった組織には欠けていた要素もあるが、何度も失敗を重ねるうちに見いだしたものだ。組…

背景 筆者はソフトウェア開発チームの一員として日々開発を行なっているが、ここ最近２週間毎に区切っている開発期間に実施すべき開発タスクが未達になってしまう状態が続いている。 いわゆるスプリントゴール未達成ってやつ。 この原因を探り、改善すべく施作を考える必要に迫られているのだが、改めて我々は以下のような質問に回答する術を持っておらず、今後の開発生産性向上ための正確な打ち手を打てないでいる。 我々の開発パフォーマンスの良いのか悪いのか？何を持ってパフォーマンス良し悪しの指標とするか？ 我々の開発パフォーマンス・成果はチーム内外のステークホルダーの期待に添えているか？ 我々の開発パフォーマンスの期待…

スティーブ・マコネル（Steve McConnell）の著書『More Effective Agile』の第6章で、「ベルビンのチームロール理論」なるものが紹介されている。そこに、「Plant」や「Shaper」「Resource Investigator」など、聞き慣れない9つのロール名が並ぶ。チーム内でこれらのロールのバランスが取れていることと、チームのパフォーマンスの間には、高い相関があるそうだ。 そう言われると興味を持つ。ベルビンチームロールとはどのようなものだろうか。しかし残念なことに、同書からはほとんど情報を得られない。書かれているのは、先の9つのロールそれぞれに関する短い説明文と…