ハインリッヒの法則

「ヒヤリハット」って聞いたことがありますか？ 一般的な知名度ってどうなんでしょうね。 私はこれまでに おそらく 企業内の研修などで この「ヒヤリハット」という話を聞いたように記憶しています。 とはいえ その研修以後 実際の業務にそれが生かされていたかどうかということに関してはあまり覚えていなかったりしますし 業務の中で「ヒヤリハット」という言葉を聞くことはあまりなかったように記憶しています。 それはしっかりと 業務内に浸透したから聞かなくなったのか それとも 単に 立ち消えてしまっただけなのか それもよくわからなかったりします。 そもそも「ヒヤリハット」って何だっけ？ と思って 改めて調べてみ…

ハインリッヒの法則というのがありまして、聞いたことがある方もいると思います。「ヒヤリ・ハット」という言葉なら聞いたことがあるかもしれません。運転免許の更新などでの記憶がある方は多いのではないでしょうか。 「冷やりとした」と「ハッとした」を併せた造語だそうで、「あと一歩で事故になりそうで実際には事故にならなかった出来事」なんて書かれていました。 飲食店に於いては店舗でお客様に対して、いわゆる「粗相」をすると客足が遠のくのは、なんとなく分かっているのではないかと思います。飲食店経営のメカニズムとして、リピートしなくなることや来店頻度が長くなることは、売上に対して致命的です。 この売上を下げる原因で…

最近、嫌なことありましたか？ 生きているうちに数々の困難が訪れ そのたびに苦悩しています 困難に立ち会ったとき、思わず逃げてしまいそうになります 現に現実逃避という言葉があるくらいですから 思わず困難から逃げたくなりそうな時 このことを思い出して欲しいです 「困難から逃れると更なる困難が訪れる」 困難はさらなる困難を呼び起こします あなたはハインリッヒの法則というものをご存じですか それは１つの大きな失敗は29の失敗が起り、 29の失敗は300の小さな失敗が起っているというものです つまり困難から逃げれば逃げるほど それは大きな困難の伏線になってしまうということです ここまで読んでいただきあり…

ブログは毎日更新中！ オフの時はこちらのブログを更新します。↓ furudate.hatenablog.jp よければどうぞ。 さくらスタディでは プログラミングコース を新設しました 小学生のみなさん プログラミングに挑戦してみませんか？ news.yahoo.co.jp 盛岡市がマイナカードのミスを陳謝 「判断に甘さがあった」＜岩手県＞ 5/31(水) 21:01配信 岩手めんこいテレビ 全国で相次いでいるマイナンバーカード を巡るミスについて、 岩手県盛岡市は ５月３１日の市議会全員協議会で、 他人の情報を誤って登録するミスが あったことを報告し陳謝しました。 ３１日は盛岡市議会の全員協…

もうすぐ新しい事務職員の方が入社してこられます。事務経験のない方ではありますが、人柄もよく、とても優しそうな雰囲気のある方です。新しい方がスムーズに医療事務の世界に入ってくることが出来るように同僚といろいろ準備（事務業務の見直し）を進めていたところ、自分たちがしている業務の中に間違い（今まで気づかなかったミス）があることに気づきました。 そんなとき、看護師さんたちが、院内でのヒヤリ・ハットの勉強会を開催してくださり、ハインリッヒの法則についても学ぶ機会を得ることができたんです。 教えていただいたことは、「いち早くミスに気づいてコミュニケーションを取る」ということ。ハインリッヒの法則は、ヒヤリハ…

以前から料理時の廃熱利用について書いていますが、今日、危険な事故を起こしました。 それは、水蒸気によるアルミ缶スチール缶の破裂です。 柔らかったのでアルミ缶だと思っていました。 下の写真を良く見るとスチールの文字が・・・。(22年10月04日：追記・修正)

ヒューマンエラーの防止に関して、「ハインリッヒの法則」が提唱されています。 どういう法則かと言いますと、１件の重大な事故の陰で２９件の軽微な事故が発生している。さらにその陰で「ヒヤリハット」と呼ばれる小さな異常が３００件も発生しているというものです。「１：２９：３００の法則」とも言われています。 軽微な事故やヒヤリハットは重大な事故の予兆ですので、これらのヒューマンエラーを未然に防ぐことが大切だとされています。 丹羽宇一郎さんは、「仕事と心の流儀」（講談社現代新書 2019年）の中で、この法則の考え方を一歩進めて、次のように述べておられます。 ものは考えようで、小さな失敗や問題がしょっちゅう起…