やりがい

「幸せかなんて、考えなくていいよ」「生きる意味、生きがいなんて、なくたっていいんだよ」 みたいな事も聞く昨今。 確かにその方が、楽に生きられる人々がいる。その別の場所には、それでは生きるのが難しいと言う人もいる。 目に見えた生きがいなどはなくてもよいのかもしれないが、生活の『張り』や、日々の『楽しみ』みたいなものはなくてはいけないはず。 私はどちらかと言えば、生きがいとかがないと生きていけないタイプ。 最近、心に刺さりっぱなしの言葉がある。 『生抜力』（きばつりょく）。 私の治療院の患者さんが考案した言葉。その患者さんは猟師をしている。 獣や鳥、天然のウナギや岩魚など、シーズンにより様々な獲物…

SEの仕事の醍醐味の一つは、クライアントの抱える課題をシステム開発を通じて解決することです。クライアントは、業務効率化やコスト削減、顧客満足度向上など、様々な課題を抱えています。SEは、クライアントと密にコミュニケーションを取りながら、これらの課題を丁寧に分析し、最適なシステムを提案・構築していく仕事です。単に言われた通りにシステムを作るのではなく、クライアント自身も気づいていない潜在的な課題を発見し、解決策を提示することもあります。 課題解決のためのアプローチは多岐に渡ります。最先端技術を活用した革新的なシステムを開発する場合もあれば、既存システムを改良することで課題を解決する場合もあります…

サラリーマンなもので年末調整してます。 毎年やることですがイマイチ理解していないまま記入提出し、 翌年またわからないという繰り返しをおよそ20年繰り返してきております。 サラリーマンです。 最近では、働くということの意味を考えることが多いのですが、 なんのために働くのか、ということになると生きる為、 金を稼ぐ為に、となるわけですが、あくまで方法や手段なので、 もしも働かないで良い程のお金があったら、誰しもが 迷うことなく働かないだろうなと私は思うのですが、 そうでもない人たちもいるようなのです。 「やりがい」などというもの、だそうで。 なにそれ？おいしいの？って感じですが… 勿論その価値観は自…

今日は職場の話です。 自分は接客業をしているのですが、 何人かのお客様にお褒めの言葉をいただきました。 上司や上の方から褒めていただくことももちろ嬉しいいのですが、 やっぱりこういう、お客様から直接お言葉をいただくのはまた違った嬉しさがありますね。 本当に嬉しかった～～ 毎日頑張ってよかったな、ってこういうところで感じますね。 やりがいって大事。 なんのために働いているのかわからないと、だんだん仕事って楽しくなくなってきちゃいますからね。 今日のことを糧に、また頑張ろうと思います。 短いですが今日はここまで。 それでは。

今回は、お客様との距離が一番近いSBIネオトレード証券のカスタマーサポート課で働くHさんにインタビューを行いました。勤続9年目のHさんは、課員の管理や問い合わせ内容の集計・分析を主に担当し、ホームページの改修、動画マニュアルの作成、メルマガの配信なども手掛けています。Hさんが日々の業務で感じるやりがいや課題、そしてカスタマーサポートの強みについて紹介します。 「しっかりとお話を聞く」お客様に寄り添った対応を基本に まず、カスタマーサポートの対応でよくある質問や相談内容について教えてください お客様から喜んでいただいたエピソードについて、特に印象に残っているものを教えてください 電話対応の際に心…

緩和ケアの現場では、人生の最終段階にある患者やそのご家族に対し、身体的・精神的な苦痛を和らげるケアを行います。その中では、互いが残された時間を穏やかに過ごせるよう、支えなければなりません。近年、超高齢化社会の進展に伴い、緩和ケアのニーズはますます高まっています。そこで、緩和ケアの医療に興味を持ち出した看護師もいるでしょう。そこで今回は、緩和ケアに従事する看護師ならではの悩みについて考えてみました。緩和ケアの現場では、患者の死に直面する機会が多く、看護師自身も精神的な負担がかかるものです。看護師も心を持った一人の人間です。患者と深く関わるほど、最期を迎えたときには、悲しみや喪失感といった苦しい感…

Ａ. どのように感じるかは人それぞれなので、あまり気にすることはありません。まずは発声練習を楽しく取り組めているのですから素晴らしいと思います。曲の練習を苦痛に感じるのは、思うような声を出せない、進歩を感じられないからかもしれません。今後は曲の方も楽しくやりがいを感じられるよう、曲に対しての取り組み方や練習方法を見直してみてください。 実は取り組み方にも意外と自分の癖が出るものです。一例として、音程ばかりを気にして練習している人がいるとします。もし音程以外の何かに問題点があったとしたら、何度も歌ってそのフレーズに慣れたとしても、気になる音程はずっと不安定さが残るのです。たとえばリズムが遅いので…