仕事のすすめ方

8-13.全体最適をつねに意識する 会社に入って間もないころには、仕事をしていて見ている範囲がせまくなりがちです。自部門どころか自分の仕事だけで精一杯なのもしかたがないでしょう。 しかし、少しずつ仕事に慣れてきたら、徐々に自分の担当している仕事以外にも興味を持ってみるようにしましょう。そんな暇はない、といわれるかもしれませんが、なにもその仕事ができるようになれといっているわけではなく、どのような仕事をどんな目的でやっていて、その流れや業務の季節的な繁閑を知るだけで、コミュニケーションがとりやすくなり、結果自分の仕事にもプラスになってきます。 同じように社内にあるほかの部門にも徐々に広げていきま…

8-12.専門知識に対するスタンス 専門性を高めるには、しっかりと専門知識をおぼえないといけない、と思いがちですが、本当にそうでしょうか。 これからの時代、どの職種にも高い専門性が求められ、その専門性を使って会社に価値貢献していく。方向性としてはまったくその通りですが、これをそのまま突き詰めていくとどうなるか？ 公的資格を持っている士業の方々に行きついてしまいます。 また変化のスピードがどんどん速くなっていますので、専門家のように知識習得のための勉強をしても、どんどん陳腐化してしまい、アップデートだけで相当な労力を要します。 ですから事務職のみなさんが専門知識に対してとるスタンスは、「各専門領…

8-11.道具を大切にする 一流の職人さんは道具を大切にするというのはよく聞く話ですが、われわれ事務職にとってもそれは同じだと考えています。 道具を大切にするということの目的は、つねに仕事で最高のパフォーマンスを出すために周囲をととのえておくことです。それはわたしたち事務職というプロフェッショナルにも通じると思います。 それでは、わたしたち事務職の道具とはいったいなにがあるでしょう。まずはじめに思い浮かぶのはＰＣです。これがないと仕事になりません。最近ではＰＣに加えて、リモート環境を支える電子機器が新たに仲間入りをしてきました。 リモートワークがデフォルトになりつつある現代、その環境を整備して…

今週のお題「最近いちばん笑ったこと」 おはようございます。 皆さん、最近笑っていますか？笑いにはストレスを軽減し、気持ちを前向きにする力があります。 脳が「楽しい」と感じることで、集中力や創造力が高まり、自然と仕事のパフォーマンスも上がり、笑顔は周囲にも良い影響を与えます。 たとえば、笑顔で「おはようございます」と言うだけで、職場の空気がパッと明るくなる。人間関係がスムーズになれば、チームでの連携も取りやすくなります。 もちろん、無理に笑う必要はありません。でも、ちょっとしたユーモアを交えたり、誰かのいいところを見つけて笑顔で声をかけたり。 そういう小さな心がけが、パフォーマンス向上につながる…

8-9.コントロールできることに焦点をあてる 仕事をしていると、いろいろなことが起こります。段取り８分とはいいましたが、綿密な計画を立てても、計画どおりにことがすすまなかったり、大きな障害が見つかって、計画全体が頓挫しそうになることもあります。ほかにもチームのメンバー同士の関係性がギクシャクしたり、景気や会社の経営状態がイマひとつといったこともあるでしょう。 そんなとき、人はなんとか状況を好転させようとがんばるものですが、がんばりすぎることは心身に過剰な負荷がかかるなど、長い目で見たときに決していいことはないと思います。 ものごとがうまくいかないとき、みなさんにはぜひ、「コントロールできること…

8-8.仕事の幅の広げ方 世間ではスペシャリストが必要とされているとか、ゼネラリストはもう時代遅れだとかキャリアのパターンについて、さまざまな意見が飛び交っています。また社内でキャリアへの希望を聞くと、結構な確率でキャリアの幅を広げたいのでほかの職種を経験したい、という方がいます。 キャリアは人それぞれであり、また綿密に計画したからといって、そのとおりになるわけでもないのですが、実態をしっかりと踏まえたうえで考えるということは大切なことですので、わが国の状況を見てみましょう。 少々古いデータにはなるのですが、連合総研が1995年に実施した「新しい働き方に関する個人調査」によると、企業内キャリア…

8-7.経験の大切さ 「なにごとも経験することが大切である」みなさんが口をそろえておっしゃることですが、これだと経験の少ない若手のみなさんはどうすればいいの？ ってことになります。しかし経験とは、単に経験だけすればいいということではないと考えています。 そもそもなぜ経験が重視されるのか、そこから考えてみたいと思います。人間ははじめてのことで、予測がつかないと不安を感じます。これからなにが起こるのか、起こったことに対して自分の能力で対応できるのか、失敗をしないか、恥をかかないかなどさまざまなマイナス要素を考えてしまいます。 しかし、一回でも経験したことがあると、だいたいの予測がつき、今後起こるこ…