原則

5-3.意思決定の原則 会社ではさまざまな場面で日々数えきれないほどの意思決定が行われます。経営会議への提案はＡ案とＢ案のどちらでいくか？ というレベルから、就業規則のこの条文はどのように解釈するか、はたまた受取った申請書の記入モレは差し戻すべきかなど、そのレベルもいろいろです。 意思決定には重要な基本原則があります。それは、 「複数の基準を適用しない」 ということです。 このあたり前にも思える単純なことが、実はなかなか徹底できないのです。職場のみなさんの周りで行われている意思決定の場面に出くわしたり、意思決定の結果を上司や先輩から説明されたら、次の点をつねに意識して、質問できる雰囲気であれば…

Ａ. つけるということでは、ヴィブラートのことを意味しているのかと思いますが、ロングトーンもヴィブラートも、しっかりとした意図のあるときに、自然とつくようにするのが理想です。 うまくない人の歌ほど、やたらと伸ばしてダラダラと間伸びさせてしまいます。 きちんと言葉を切っていくというのを原則としてください。必要なとき以外、伸ばさないということです。

Ａ．発声するときには、頭を空っぽにするのが、原則です。そういった言葉は、何か問題があったときにヒントにするとよいことでしょう。 いくら頭に入れてみても、身体がその通りに動くわけではありません。また、それが消化するのに時間がかかるものです。まずはわけて考えましょう。

Ａ. 刺激が残るものは、避けたほうが無難でしょう。直前に摂るのか、日頃に摂るのか、たまに摂るのかによっても違います。 原則としていえることは、身体によいもの、健康のためによいものは、喉と声のためによいということです。

概要 Robert C.Martin 氏が執筆した「Clean Code -アジャイルソフトウェア達人の技-」という本をご存じでしょうか？ https://www.amazon.co.jp/Clean-Code-%E3%82%A2%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E9%81%94%E4%BA%BA%E3%81%AE%E6%8A%80-Robert-C-Martin/dp/4048930591www.amazon.co.jp 「Clean Code」…

まず始めること。 毎日行うこと。 毎日10分でも続けること。

原則としては、職場では、出来事を隠さないことにつきます。 誰に対しても何か気づいたら、必ず一声かけましょう。 ヒヤリ、ハット記録ノートをつくる。 クレームは、期待でもあるのですから、早く片付けて共感力を高めるようにしましょう、 「努力しておりますので、ご理解をお願いします」 「確かにご不審に感じられたかと思いますが、何卒、ご理解をよろしくお願いします」 「今すぐ確認いたしますので、少々お時間いただいてよろしいでしょうか」 「ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません」 「こちらにいたしましても事情を精査させていただきますので、数日お時間をいただきたくお願い申し上げます」