部下

頼りになるけれど、反応が少ない部下 現在、わたしのチームには、ある意味で“部下”のような立ち位置で仕事をしてもらっている方がいる。業務の指示を出せば、その通りにしっかりとこなしてくれるし、むしろ予想以上のスピードと正確さでタスクを完了してくれることが多く、とても助かっている。業務の遂行能力に関しては、申し分ない。こちらとしても安心して任せられる存在だ。 ただ、コミュニケーションに難しさがある しかし、一つだけ気がかりな点がある。それは、「反応の薄さ」だ。Slackで指示を出しても既読か未読かも分からず、リアクションスタンプなども基本的に使わない。口頭で説明をしても、うなずきや相槌がほとんどなく…

昨今、いろいろなところで話題になるハラスメントですが、その中でも一番わかりやすいのがパワハラですね。上司からはもちろん、同僚、部下からのパワハラもあるとか。 やっかいなのが、加害者に自覚がない場合がほとんどで、周りで見ている人も、それをパワハラだと思っていなかったり、賛同したり、容認したりすることです。 この本では、パワハラのパターン、加害者になりやすい性格、パワハラを行わないようにするにはどうするかについて、科学的というより統計的に書かれています。 特に面白いと思ったのは、放任型上司の危険性について書かれたところでした。パワハラ研修をすると、部下に対してなるべく関わらず自分の仕事を淡々とこな…

〜その「軽い一言」に隠れているもの〜 日々、入居者様のケアに携わる中で、「人と関わる」ということの奥深さを感じています。そしてそれは、入居者様との関係だけでなく、職場のスタッフ同士でも同じです。 今日は、私自身がずっとモヤモヤしながらも、なかなか言葉にできなかったテーマについて書いてみようと思います。 それは―― 「部下や後輩を“いじる”人」って、どうしてそんなことをするんだろう？ という素朴な疑問です。 「いじり」は笑い？それとも攻撃？ 「おい、新人！あんまり焦って転ばないようにな！」 「〇〇さん、相変わらずドジだね〜、癒されるわ〜（笑）」 「えー、また間違えたの？ほんと天然だなぁ」 ……こ…

なんやかや「社会人」になって十年以上が経った。気づけば部下がついており、上司からはグループを管理するという視点も考えてみてくれと言われている。 今までは新卒してすぐの新入社員の直属上司であることが多かったが、新入社員の直属上司と、そうでない上司は全然勝手が違って戸惑っている。新入社員の直属上司のときは、すべて「0」から「1」にすればよく、教えることは多いが、できてるかできてないかを評価するのは簡単だった。教えたことができているかどうかを見ればよいのだ。しかし、新入社員でない社員の上司となると、すでに基本はできており、「1」を「10」にするにはどうすればいいか、という話になる。これは評価が大変で…

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今日は「部下のやる気を引き出す方法」について語ります。 これ、リーダーやマネージャーとして超重要なスキルですよね。 ただ、「褒める」「叱る」のバランスを間違えると逆効果になることも。 そこで今回は、部下のやる気を引き出すための“褒め方”と“叱り方”の黄金比を解説します。 褒め方と叱り方の黄金比は「7:3」 まず、黄金比をズバリ言うと「7:3」です。つまり、7割は褒めて、3割は叱るのが理想的なバランス。 これには理由があります。 褒めることで「承認欲求」を満たし、モチベーションを上げる。 叱ることで「課題」を認識させ、改善に繋げる。 このバランスが崩れると、部下のやる気が低下する原因になります。…

近年、大中小問わず優秀な人材や入社間もない新卒が退職したりと離職率が高まる中、人手不足が解消されず仕事量が増えていく時代。なおかつ求められるマネジメントスキルは高まりつつあり、残されたメンバーもクセが強かったりやりずらい人も中にはいます。 管理職ともなれば上司と部下板挟み、そして責任ある仕事を任される。 仕事だけでなくプライベートでもストレスは溜まってしまいますね。 残業が多ければ睡眠時間やプライベートの時間だって削られたりまします。 そんな職場環境なら人間関係でもなにかとあるものです。 無責任な上司や、いうことを聞いてくれない部下。変わりようのない相手に何も出来ない自分の苛立ち。なんとかなら…